まず大切なことは対象顧客の明確化です。大多数の安いのが当たり前と考えるマジョリティを相手にすると失敗します。妥当な価格設定をして、それを妥当だと受け入れてくれる顧客だけに絞り込んだ計画をしなければなりません。これができていないと、ぼんやりとしたマジョリティを相手に、安ければ来てくれる、という売る側の勝手な思い込みでしか...
セミナーの記事一覧
ロジカルに考えるためには単純化が欠かせません。その結果生まれた弊害がレッテルです。レッテルはロジカルに考えるのには役立ちますが、クリエイティブに考えるには邪魔になります。...
今はどちらかというとデジタル媒体が主流ですが場合によってはアナログな媒体も有効です。アナログは時代遅れと考える方も多いですが、決して時代遅れではありません。仕組み作りのプロとしてはデジタルとアナログのバランス感覚を持っているべきでしょう。...
広告宣伝費はどこで何に使うかがとても大切です。まず1回目の利用を促すのに十分なものであり、口コミで拡散されるに十分な太っ腹である必要があります。...
想定外のことに対してフリーズする経営者は必ず商売をダメにします。つまり、フリーズする経営者には経営する資格がないのです。世の中は想定外の出来事の連続。想定内でぬくぬくと生きない工夫をする事が経営者にとって最高の訓練になります。...
顧客満足度は購入前から購入後までの様々な要素で決まります。購入が終わっても「アフターケア」が悪いとネットで叩かれたり次の購入につながらないなどの問題が起こりますから、購入後も大切です。ご参考までに、たまたま僕自身が経験した顧客サービスの良い例と悪い例をお伝えします。...
何かを表現したいとき、それを伝えたいとき、時には絵で表現するほうがいいことがあります。...
売れる仕組みを構築するには、理論的に聴き、考え、話し、書くという、「理論力」が欠かせません。理論力は学校では教えてくれないので意識して身につけるしかありません。そのための第一歩は、常に「なぜ？」という感覚を持つことです。...
最近、やっていて楽しいセミナーは受講者の方々も楽しいということをとても実感しています。そのセミナーの依頼が最近増えてきました。なぜでしょうか？...
できるだけ嫌われないように生きるとは、まるでFACEBOOKの「いいね」の獲得を目的にして生きているようなもの。これは実利には結びつかないのです。多くの人がここで錯覚しています。...
情報や知恵は、自分で使うか人に伝達しないと価値が生じませんが、この２つのことが書けていると情報伝達はうまくできません。...
組織活性化とか、生きがい創出とか、企業で労務管理に携わっていらっしゃる方には人の心を扱う課題が山積みです。人の心ゆえに難しい。それは事実ですが、社員をやる気にさせる方法は、思いのほか簡単です。...
「リピーターが大切。」皆さんしきりにおっしゃいますが、大事なのは、どんなお客様が理想のリピーターなのか、そして、どうすればそんなリピーターを得ることができるかです。...
どんな人でも必ず「たったひとつの得意なこと」があります。僕は、「たったひとつの得意なこと」を発見する方法とそれを力に変える方法をご指導しています。これがあるのとないのとでは、売上が全く変わってきます。...
「何を売っているのか？」まずはしっかり考えましょう。売るものの定義を間違えると間違いなく売れません。...
3月9日は地元企業さんの依頼で100名の社員さんに「仕事も人生も楽しくなるチョットした工夫」と題して製造業向けに作ったオリジナルセミナーをお伝えしました。...
セミナー講師を目指す皆さんにセミナー講師の話し方についてセミナーをしました。僕がいつも最初に強調するのは、個性を活かした話し方をすることです。商談など様々な場面で話すことは大切です。参考にしてください。...
