ある会合でインバウンド対応についてお話をする機会があったのですが、出席者の方から全社員エンジン化の企業研修の依頼を受けました。お好み焼きを売りに行ったら「今度スジ煮込みも持ってきてください」と言われたみたいなものですね。ここに、モノを売る重要な仕組みが隠れています。...
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広島ブランド工房主宰
1961年広島生まれ。在米11年のMBAを持つ米国公認会計士として複数企業の経営を歴任した元エリートビジネスマン。自らが実践してきた選ばれるため売り上げるための仕組み作りとパーソナルブランディングをベースに独自のノウハウを構築し、セミナーやコンサルティングを行っている。継続的なインバウンド売上のために外国語をしゃべらなくてもできる接客方法を紹介した「売上が伸びる 飲食店のインバウンド接客術」(かんき出版)著者。
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